我爱我Q网
导 航
首页 >> 电脑软件教程 >> 正文

登录到Xbox时出现“抱歉,您的Microsoft帐户出现问题”错误怎么办?

作者:网络 2021-12-16 09:38:17

  有用户跟小编反映自己登录到Xbox时出现“抱歉,您的Microsoft帐户出现问题”错误,这是怎么回事?针对这个问题,小编给大家带来了详细的解决方法,遇到同样问题的用户可以看看。

登录到Xbox时出现“抱歉,您的Microsof

  解决方案 1:检查 Xbox 状态

  检查 Xbox 状态。如果看到任何警报,请等到服务启动并正常运行,然后再试。

  解决方案 2:验证你的 Microsoft 帐户安全信息

  添加安全信息时,必须验证您可以通过该电子邮件地址或电话号码接收安全代码。如果在首次设置帐户时跳过此步骤,在系统提示时,您需要进行验证。

  如果自从您更新了您的安全信息后经过了一段时间,系统可能会提示您使用您的 Microsoft 帐户登录、向您的帐户添加安全信息或者验证您的 Microsoft 帐户中的信息。

  注意 如果在最近 30 天内您更改了您的安全信息,则必须等待这个 30 天的时段过去,然后才能再次更改。如果攻击者获取了您的密码,那么这个等待期有助于保护您的帐户。

  验证您 Microsoft 帐户安全信息的方法如下:

  使用您的 Microsoft 帐户电子邮件地址和密码登录安全设置页面。

  安全设置

  仔细检查与您 Microsoft 帐户关联的所有电话号码、备用邮件地址以及安全问题和答案。

  如果以上任何一项过时或错误,请确保及时更新。

  重要事项 更新不正确的安全信息 — 不要删除它。如果您删除了不正确信息,您将无法登录帐户。

  确保您的帐户内至少有两项安全信息。至少一个为电话号码或电子邮件地址。

  有关安全信息的更多详细信息,请参阅:

  向 Microsoft 帐户添加安全信息在您更新所有安全信息后,更新要耗时 30 天。在此期间,您可以登录您的主机,但无法执行与您的帐户相关联的某些事情。下面是在更新安全信息后可能发生的情况:

  您替换的安全信息将在 30 天后被删除。在该期间,我们将向要删除的电话号码或电子邮件地址发送通知,以防攻击者试图删除您的信息。

  我们将向您发送一个通知以便您了解这个 30 天的等待期何时到期,以便您可以添加您的新电话号码或电子邮件地址。

  我们无法加快这一过程。

  在这 30 天等待期中,您可以继续使用您的主机,可以继续使用您的帐户进行在线购买。

  您将无法在线对您的帐户进行安全性方面的更改,不能在线更改密码,也不能在线管理家长控制。

提示:建议在WIFI下浏览。
相关文章